Die DESY-Gästehäuser befinden sich auf dem DESY-Gelände und sind für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Eine Reservierung kann erst nach Klärung des Grundes für den geplanten Aufenthalt vorgenommen werden. Die Dauer des Aufenthalts vor Ort ist begrenzt. Es sind nur kurzfristige Besuche möglich. Andere Gäste können die Einrichtungen des DESY-Gästehauses nicht in Anspruch nehmen.

Reservierung

Reservierungen sind möglich über:

Wenn Ihr Browser das Hostel-Formular nicht unterstützt, muss Ihre Reservierungsanfrage die folgenden Informationen in Ihrer eMail enthalten: hostel@desy.de

• Name der Familie
• Vorname
• Heimatinstitut (mit vollständiger Postanschrift)
• eMail-Adresse
• Datum der Ankunft
• Abreisedatum
• Name der DESY-Gruppe, in der Sie arbeiten

Sie erhalten immer eine eMail-Bestätigung Ihrer eMail-Reservierung!
Bitte beachten Sie: Reservierungen werden für Einzelpersonen vorgenommen. Es ist nicht gestattet, einen Zimmerschlüssel an einen Kollegen weiterzugeben.

Informationen über örtliche Hotels können zur Verfügung gestellt werden. Das DESY Hostel-Team kann jedoch keine Hotelreservierungen vornehmen.

Aufgrund des von der deutschen Bundesregierung erlassenen Nichtraucherschutzgesetzes ist das Rauchen in Gebäuden verboten. Daher ist das Rauchen in allen DESY-Gästehäusern nicht gestattet.

Stornierungsbedingungen: Reservierungen können bis zum Anreisedatum per E-Mail storniert werden, ohne dass Stornogebühren anfallen.
Wenn das DESY Hostel-Team nicht informiert wird, wird eine No-Show-Gebühr von 25,00€ erhoben.

Verlorene Schlüssel: Für jeden Schlüssel wird eine Gebühr von 50,00€ erhoben.

Check-In

Check-In Zeit: ab 15:00 Uhr

Der Zimmerschlüssel kann jederzeit nach 15:00 Uhr an der DESY-Hauptpforte abgeholt werden.

Vor der Entgegennahme des Schlüssels muss jeder Gast ein Anmeldeformular ausfüllen.

Wenn Sie den Raum vor 15:00 Uhr betreten möchten, müssen Sie ab dem Vortag eine Reservierung vornehmen.

Check-Out

Check-Out Zeit: bis 10:00 Uhr
Das Hostelzimmer muss bis 10:00 Uhr geräumt und der Schlüssel zurückgegeben sein.

Der Schlüssel kann an den folgenden Stellen zurückgegeben werden: An der DESY-Hauptpforte, im DESY Hostel Büro.

Bei nicht fristgerechter Rückgabe des Schlüssels wird eine zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt.

Rechnungen:
Die Rechnung erhalten Sie automatisch per E-Mail nach Ihrer Abreise.
Bezahlmöglichkeiten:
Kartenzahlung:
Am Tag vor Ihrer Abreise oder am Abreisetag, können Sie im DESY Hostel mit Karte bezahlen.
Dies ist von 9:30 bis 12:00 Uhr möglich.
Banküberweisung:
Sie können, nach Abreise, innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass das DESY Hostel Büro nur von Mo-Fr 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet ist.

Änderung der Abreisepläne

Änderungen müssen dem DESY Hostel-Team so schnell wie möglich, per E-Mail, mitgeteilt werden. Änderungen für denselben Tag sollten so früh wie möglich bekannt gegeben werden. Es kann schwierig sein, Ihre Wünsche nach 10:00 Uhr zu erfüllen.


Wenn Sie an einem Wochenende früher als geplant abreisen, schreiben Sie bitte eine Notiz mit Ihrem Namen, Datum und Uhrzeit der Abreise und

• geben Sie diesen zusammen mit Ihrem Schlüssel an der DESY-Hauptpförtnerloge in der Notkestraße ab.
• oder senden Sie diese Informationen per E-Mail

Eine Ermäßigung der Miete kann NUR dann erfolgen, wenn die Information über die vorzeitige Abreise bis 10:00 Uhr am Montagmorgen im Herbergsbüro eingeht. Es reicht NICHT aus, nur den Schlüssel zurückzugeben!